Suporte e treinamento

Formação e recursos para maximizar o seu investimento na EMC.

Quando implementa um produto EMC, nós comprometemo-nos ajudá-lo a optimizar a sua infra-estrutura de informações. Forneceremos a formação e os recursos necessários para o sucesso, seja através de um especialista designado ou através do Powerlink, o nosso centro suporte on-line. Tudo isto faz parte da nossa forma de o ajudarmos a maximizar o valor do seu investimento na EMC.

Suporte

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Novos clientes: Saiba como optimizar os recursos que a EMC lhe disponibiliza.
Powerlink: Registe-se no portal EMC Powerlink para aceder às últimas ferramentas de suporte, informação técnica e ajuda especializada.

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Contacto de Suporte: O seu acesso directo ao suporte para a sua infra-estrutura de informação EMC.

Opções de suporte da EMC

Manutenção e Suporte Técnico: Manutenção correctiva, suporte personalizado, ferramentas de suporte remoto e online.
Suporte de Plataformas, Software e Soluções: Resolução de problemas rápida e responsiva.
EMC Secure Remote Support: Monitorização remota, troubleshooting e reparações a tempo inteiro, protegidas por recursos de segurança avançados.
Garantia e Manutenção: Garantia all-inclusive e opçõesmanutenção pós-garantia.
Personalized Support: Onsite or remote, security-enabling services, and post-warranty options.
Compre, Renove ou Upgrade: Compre EMC Service Event Packs, renove ou upgrade os seus serviços de software de suporte.

Treinamento

A EMC oferece formação para atender às suas necessidades exclusivas

Ofertas de Formação:
Seja proactivo. Retire o máximo da sua EMC solution – evitando problemas que poderiam afectar a produtividade. Saiba como planear, desenhar e gerir todos os componentes chave para o ciclo de vida da sua informação – seja experiente ou novo nesta indústria.

Ofertas de formação para clientes:

Certificação:

A EMC Certification valida oficalmente o conhecimento, edifica a sua credibilidade e remove a adivinhação das capacidades e habilidades de avaliação.
O EMC Proven Professional é o mais compreensivo e well-adapted programa na indústria do armazenamento de informação e de gestão, com mais de 10 certificações de especialidade.