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IT Process Centre
Otimização de solicitações e fornecimento de armazenamento

O EMC IT Process Centre integra pessoas, processos e tecnologia para oferecer serviços de armazenamento. O IT Process Centre permite que as empresas provisionem e gerenciem solicitações de armazenamento, atendam a importantes SLAs (Service Level Agreements, contratos de nível de serviço) e reduzam custos com TI de modo eficiente.

O EMC IT Process Centre oferece:
RecursosBenefícios
Gerenciamento de processos simplificadoGarantir que todas os passos de provisionamento sejam dados na ordem correta, na hora apropriada e por pessoal autorizado.
Interface central de solicitação de armazenamentoOferecer fácil acesso a dados e reduzir a freqüência do processamento manual de solicitações.
Visualizações de SLA no painelVisualizar rapidamente a conformidade com o SLA e observar qualquer situação de risco ao usar o IT Process Centre.
Priorização automática de trabalhoAssegurar processos padrão e consistentes, definindo critérios específicos para a priorização do trabalho.

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